Entregas rápidas e confiáveis

As taxas alfandegárias são impostos cobrados pelo governo quando mercadorias atravessam fronteiras internacionais. Esses impostos variam conforme o país de origem, valor declarado e tipo de produto.

Para envios internacionais, a RedeEntrega facilita o processo alfandegário, mas o pagamento das taxas é responsabilidade do destinatário. Recomendamos verificar as alíquotas vigentes para o seu tipo de importação antes de realizar o pedido.

Nossa equipe pode fornecer orientações sobre a documentação necessária para agilizar o desembaraço alfandegário, minimizando atrasos na liberação da sua encomenda.

A RedeEntrega oferece um sistema de rastreamento avançado que permite acompanhar sua encomenda em tempo real, desde a coleta até a entrega final.

Para rastrear sua encomenda, basta utilizar o código de rastreio fornecido no momento da contratação do serviço no formulário disponível em nossa página principal. Você receberá atualizações por e-mail sobre o status do seu pedido.

Nosso sistema de rastreamento é atualizado a cada mudança de status, proporcionando transparência durante todo o processo de transporte. Em caso de dúvidas, nossa central de atendimento está disponível para fornecer informações adicionais.

Nosso compromisso é com a pontualidade, mas eventualmente fatores externos podem causar atrasos nas entregas, como condições climáticas adversas, bloqueios em estradas ou questões alfandegárias.

Se sua entrega estiver atrasada, você pode verificar o status atual pelo sistema de rastreamento. Para atrasos superiores ao prazo previsto, entre em contato com nossa central de atendimento informando o código de rastreio para que possamos verificar a situação específica do seu pedido.

A RedeEntrega possui procedimentos específicos para mitigar atrasos, incluindo rotas alternativas e priorização de cargas atrasadas, garantindo que sua encomenda chegue o mais rápido possível.

A RedeEntrega oferece garantia de entrega para todos os serviços contratados. Nossas políticas de seguro cobrem danos ou extravios durante o transporte, conforme os termos e condições de cada modalidade de serviço.

Para acionar a garantia, é necessário apresentar o comprovante de postagem e relatar o problema em até 7 dias após a data prevista de entrega. Nossa equipe analisará cada caso individualmente, oferecendo as compensações adequadas conforme nossas políticas.

Oferecemos opções adicionais de seguro para itens de alto valor, garantindo maior cobertura e tranquilidade durante o transporte de mercadorias valiosas.